K2 est un prestataire de services de relocation indépendant spécialisé en mobilité globale. Nous fournissons des solutions sur mesure au travers d’une gamme complète de services couvrant les relocations à travers le monde.
De l’origine à la destination, nous proposons des formules personnalisées pour couvrir les besoins en mobilité à court ou long terme, les transferts permanents, les déménagements de groupe mais également les mobilités nationales.
Nous travaillons comme une extension de votre équipe RH/mobilité globale afin de gérer la gamme de services dont vous avez besoin pour mener à bien la relocation de vos employés dans le monde entier. Nous pouvons vous assister pour les démarches d’immigration, de relocation et de déménagement, mais aussi la gestion des dépenses et vous conseiller stratégiquement en fonction de vos projets.
Avec le soutien de nos bureaux internationaux et de notre réseau mondial de partenaires soigneusement sélectionnés et certifiés, nous garantissons un service sur mesure de haute qualité adapté à chaque mission.
Nous travaillons au service de plus de 200 clients depuis 11 sites dans le monde entier, avec des bureaux en Europe, en Amérique, en Asie-Pacifique, au Moyen-Orient et en Afrique.
Nous nous concentrons sans relâche sur :
Nos clients sont le moteur de notre présence mondiale. Vous nous trouverez partout dans le monde, là où l’on a besoin de nous : nous répondons à l’évolution des marchés, établissons de nouveaux bureaux et recherchons des talents pour répondre à vos besoins. Nous nous sommes développés et implantés sur des sites clés nous permettant d’optimiser nos services.
Nous sommes fiers d’offrir une couverture mondiale à tous nos clients, tous issus d’une large diversité de secteurs et de régions. Des plateformes pétrolières en Alaska à vos nouveaux bureaux à Kinshasa, nous bénéficions des connaissances, de l’expertise et de l’expérience nécessaires pour gérer tous vos projets.
Dans les rares zones où nous n’avons pas de présence directe, nos partenaires de confiance, experts accrédités, garantissent un respect total de nos standards K2 et prennent le relai, en notre nom, pour maintenir une continuité de nos services. Grâce cette gestion par nos soins via un point de responsabilité unique, nous sommes ainsi en mesure de fournir des services de manière transparente dans 186 pays du monde entier.
Le siège de K2 se trouve à Guildford, au Royaume-Uni. Vous pouvez consulter la liste complète de nos bureaux internationaux sur notre page de contact.
Fondée en 2002 par Nick Plummer (actuel président-directeur général) et Richard Rutledge (actuel directeur général des affaires), K2 a été créée pour proposer une approche plus innovante et plus flexible de la gestion des déménagements. L’expérience acquise dans la gestion des déménagements leur a permis de constater qu’un grand nombre d’organisations étaient frustrées et laissées pour compte par les fournisseurs parce qu’elles ne disposaient pas de volumes suffisants pour obtenir le niveau d’attention et de service qu’elles recherchaient.
La solution de K2, toujours appliquée aujourd’hui, consista à fournir un service dans lequel nous nous réapproprions la responsabilité complète du processus de relocation. Nous avons cherché à soulager le client, que ce soit personnellement, en interne, ou grâce à un réseau de fournisseurs agréés, et ainsi lui apporter une excellence autant au niveau du service que des résultats.
Fondée sur la philosophie que chaque client est important, quel que soit le volume de relocations annuelles, l’approche de K2 s’est concentrée sur la garantie d’une qualité de service, cohérente et personnalisée, à tous les niveaux. Elle s’appuie sur des relations ouvertes, transparentes et durables avec nos clients, avec lesquels nous travaillons si étroitement que nous sommes devenus une extension de leur équipe de mobilité globale / RH.
Au fur et à mesure que la réputation de K2 grandissait, nos clients, existants ainsi que les nouveaux, se tournaient vers nous pour que nous appliquions cette même approche à tous leurs services de relocation, tels que la recherche de logements et d’écoles ou d’hébergement temporaire. Afin de répondre aux exigences croissantes de notre clientèle, nous avons également étendu notre présence sur l’ensemble de la planète, en inaugurant de nouveaux bureaux K2 en Suède, à Singapour, en Australie, en Afrique du Sud, aux États-Unis et aux Émirats arabes unis. Nous avons également commencé à offrir des services d’immigration, spécialisés et sur mesure, à la fois par le biais de notre réseau de partenaires agréés, et grâce au savoir-faire en immigration internationale de nos équipes internes établies en Suède et à Singapour.
En 2010, afin d’améliorer notre capacité à offrir un niveau de service exceptionnel à chacun de nos clients, nous avons reconnu la nécessité de leur apporter un soutien allant au-delà des domaines opérationnels de la mobilité globale, en ajoutant des services professionnels complémentaires, notamment le traitement des dépenses internationales, le conseil, les services de gestion des relocations et une gamme supplémentaire des services pour l’immigration à international.
Cette norme démontre notre capacité à fournir de manière constante une qualité de service qui répond à la fois aux besoins de nos clients et aux exigences réglementaires. Elle témoigne de nos actes et engagements ainsi que de la mise en place de mesures et procédures appropriées pour garantir cohérence et amélioration, nous menant à des niveaux de performance toujours plus élevés.
Cette norme prouve notre engagement en faveur d’une gestion efficace de l’environnement et de la conformité. Nous considérons que, pour tout employeur attentif et responsable souhaitant oeuvrer à la construction d’un avenir meilleur, cette certification s’avère essentielle.
Cette norme atteste de notre engagement à assurer la sécurité des données de nos clients et des employés en mobilité, au moyen d’évaluations et de prévention des risques liés à la sécurité de l’information. Elle certifie la mise en œuvre de mesures clés tant sur les plans techniques qu’organisationnels, que sur celui de la sécurité.
En 2018, nous avons finalisé l’intégration de Harbour HR, cabinet de conseil en RH reconnu dans la City de Londres à notre groupe, nous apportant ainsi une équipe expérimentée et spécialisée dans le domaine de l’immigration au Royaume-Uni. Harbour HR offre également des solutions de paie / payroll (Royaume-Uni et Irlande) et des services de conseil en RH spécifiques au Royaume-Uni.
K2 Bespoke a été développé comme une réponse naturelle aux demandes de nos clients. Notre réputation d’excellence dans le domaine des services de relocation a conduit nombre d’organisations de nous faire confiance. Les offres et les processus ordinaires ne répondant pas à leurs besoins, elles nous ont contacté pour nous expliquer les services personnalisés et la flexibilité dont elles avaient besoin pour certains de leurs employés, puis nous ont confié les relocations de ceux-ci : employés stratégiques, VIP et cadres.
Kinetic is K2’s new five year business strategy running from 2022 to 2026, building on the huge success of Aspire (2017 to 2021). The six strategic priorities are: people and culture, sustainability, commercial success, partner network, technology and marketing.
We are expanding and accelerating our commitments and action on ESG and sustainability, making it one of the six strategic priorities of Kinetic. We have partnered with EcoVadis, a global sustainability ratings company, to make an ongoing assessment of our sustainability credentials and progress.
Nous sommes aujourd’hui très fiers de notre offre de services, large et variée, de nos améliorations en matière de qualité de service ainsi que de nos résultats. Nous avons attiré et développé une équipe de conseillers exceptionnels, forts de plusieurs dizaines d’années d’expérience en matière de mobilité globale dans des secteurs très variés.
Notre solution de gestion des dépenses a été créée pour alléger la charge administrative liée au paiement des frais de logement ou d’éducation et pour assurer la conformité des dépenses de réinstallation et l’émission de rapports. Elle permet également aux clients de réaliser d’importantes économies en supprimant certains frais.
Par ailleurs, le développement de nos services d’immigration spécialisés et personnalisés n’a cessé de croître et nos clients reconnaissent la valeur de notre gestion de l’ensemble du processus grâce au regroupement de toutes les activités (relocation, déménagement, immigration etc) afin de leur offrir une expérience unique.
